IT-hjälp för privatpersoner blir allt mer vanligt förekommande. Inte minst har intresset för dylika tjänster ökat sedan det kom att omfattas av RUT-avdragets regelverk. Att anlita IT-hjälp för privatpersoner är numera inte bara enkelt – det är också prisvärt. Men vad är det egentligen kunderna vill ha hjälp med? Här ger vi ett par exempel:
Wi-Fi
Att inte ha ett stabilt wi-fi idag är smått ovanligt. De allra flesta har det, om inte för att streama film och musik, så för att mejla eller läsa nyheter. Att mejla och att läsa nyheter kräver visserligen inget superbredband, men likväl är det viktigt att det fungerar. Vidare är det inte ovanligt att man skaffar allt fler prylar som kräver wi-fi för att kunna utnyttjas till fullo. Däribland till exempel smarta kylskåp, tv-apparater och surfplattor.
Bland privatpersoner är det inte ovanligt att man anlitar IT-hjälp för detta.
Datorhjälp
Det är få som inte använder en dator idag. Med det sagt är det långt ifrån alla som har kunskaper om hur man felsöker eller löser olika typer av problem som kan dyka upp. Gott så, men när det väl sker kan det hända att privatpersoner behöver anlita IT-hjälp. Det kan handla om allt ifrån att datorn hänger sig, till att den blir ovanligt varm – ovanligt snabbt.
I de allra flesta fall är det i mjukvaran som problemen ligger. Komponenterna i de flesta av dagens datorer, alltså hårdvaran, håller hög kvalitet och är byggda för att hålla i många, många år. En vanlig bakomliggande orsak är att man slarvar med uppdateringar och annat som är viktigt för datorn ska fungera så som man förväntar sig.
Andra enheter
Det är inte ovanligt att IT-företag även hjälper till med andra enheter. Det kan till exempel handla om problem med mobilen, så som hur man synkar foton, eller att streamingen till ens Smart-tv inte fungerar som det ska. Gemensamt för alla problem är att de kan lösas för privatpersoner genom att anlita IT-hjälp. Ofta räcker det med att beskriva problemet lite kort för att erfarna IT-experter ska kunna göra en relevant felsökning och så småningom hitta en lösning.